摘要：孙女士说，去年11月份的一天，她路过中山区中心裕景时，碰到一位美容院的工作人员正在发传单。孙女士信了，但她手头的钱不够，她本打算回去和朋友借钱，“店里的工作人员不让我走，还一个劲的怂恿我用手机申请贷款，我脑子一热，就把这笔钱凑了出来。”...

10天花6万多还被引导网贷

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春节这些天，大连的孙女士有点儿不高兴……

老套路：传单

40多岁的孙女士常年坐办公室，经常低头看手机，近几年，她的背部出现了问题，

“疼了好几年了，去医院检查也没有查出具体原因。”

孙女士说，去年11月份的一天，她路过中山区中心裕景时，碰到一位美容院的工作人员正在发传单。因为背部疼痛已经困扰孙女士几年时间，

抱着试试看的态度，她购买了一张100元的体验卡。

孙女士到这家美容院内进行体验，理疗师为她进行了按摩。“当时也没有感觉出啥效果，就是后背热热的。”孙女士说，按摩过程中，理疗师不断劝说她办卡，

招架不住理疗师的推销，孙女士办理了3000元的会员卡。

11月26日，孙女士再次到美容院按摩背部，“我只想按摩一下后背，可理疗师按完后，又一个劲的推荐脸部、腹部按摩，架不住对方的劝说我同意了。理疗师按完后，又说我的淋巴比较硬，和别人不一样，如果不进行改善，将来有可能发生癌变，我一听就害怕了。”孙女士说，

经过理疗师的一番连唬带吓，她花费近4000元办理了淋巴疏通项目

，理疗师当即给她做了一次，“没有其他感觉，就是按摩的部位特别疼。”

商家核算消费者花了4万多

新顾客：消费

孙女士说，当天做完淋巴疏通后，店长“凑巧”赶了过来，说可以让店里技艺高超的总监帮她好好看一下。孙女士同意后，总监过来给她一番检查，之后又给她做了针灸和拔罐，“之后总监说我身体有很多症状，尤其是腰部有瘀滞，需要进行疏通，但价格比较贵。

”信以为真的孙女士随后交了1.5万余元。

第二天，孙女士又去了美容院，这次总监又给她推荐了更为“专业”的一个新项目，

比如怎么吃东西、怎么睡觉、怎么运动，再辅以对应的理疗，

肯定能彻底解决孙女士身上的种种问题。不过价格也更为高昂，

需要4.16万元。

孙女士信了，但她手头的钱不够，她本打算回去和朋友借钱，“店里的工作人员不让我走，还一个劲的怂恿我用手机申请贷款，我脑子一热，就把这笔钱凑了出来。”孙女士说，她以前从没有办理过网贷，

最终在美容院工作人员的协助下，她成功贷了2.3万元。

当天，孙女士还在店里做了刮痧、淋巴疏通等项目。

11月28日，孙女士腋下淋巴、腹股沟淋巴等处开始红肿，“稍一动弹就疼，已经严重影响我正常工作和生活。我去美容院想让对方帮忙缓解一下，对方一再强调我的症状是正常反映，而且对方也没有太好的办法，让我忍着。”

对于美容院一方的说法，孙女士颇为不满，

短短不到10天时间，自己在这家美容院花费了6.4万余元。不但身体没有好转，反而影响了正常的工作和生活。

而孙女士的好友得知此事后，提醒她小心被骗。

律师说法：退款

孙女士“醒悟”过来，于是她要求美容院能退掉未消费的美容套餐，但这又谈何容易。“我的要求很简单，对方给我做了什么项目，收费可以，但剩余的钱得退给我。”孙女士说，她找到美容院，结果发现对方的态度变了，“各种警告，还说要是退款要扣很多钱。我坚持要求退款，对方经过一番核算后，说只能退给我2.3万多元。也就是说，我来美容院三次，做了几个项目就花了4万多元，这我肯定没法接受。”　　

目前，孙女士仍在与美容店协商退款事宜。

那么孙女士的退费要求是否合理，美容院是否可以拒绝孙女士的退费要求？律师表示孙女士基于自身原因单方面要求解除合同，商家应当为其办理退费，但商家有权扣除孙女士已经消费的金额，将剩余金额退还给孙女士。如果孙女士因为和美容院之间就消费金额以及消费项目存在争议，或者认为商家使用的美容商品有质量问题，则在双方协商无果的情况下，可以考虑通过诉讼等法律方式去进行解决。　　

我律社综合发布