摘要：工行榆林分行通过“线上 线下”方式组织开展母亲节系列活动，针对不同客户群举办不同类型的活动，让广大女性客户体验工行的暖心服务。一是配合省行“私享美丽 科学教你变美”活动，邀请女性客户通过线上方式聆听北京协和医院整形美容外科专家讲座，学习如何科学的进行微整形抗衰老等医学美容知识。...

5月10日，又是一年母亲节，为向伟大的母亲致敬，工行榆林分行积极组织开展主题为“留住时光 留住美”母亲节系列活动，让母亲们感受到一个温馨的节日。

工行榆林分行通过“线上+线下”方式组织开展母亲节系列活动，针对不同客户群举办不同类型的活动，让广大女性客户体验工行的暖心服务。一是配合省行“私享美丽 科学教你变美”活动，邀请女性客户通过线上方式聆听北京协和医院整形美容外科专家讲座，学习如何科学的进行微整形抗衰老等医学美容知识。

二是上门为女性高端客户、高端客户母亲或妻女送上一盆寓意美好的绿植盆栽或者精美花束，表达对做为母亲的女性客户的关爱。

三是在母亲节当天为女性客户设置临时专用柜台，让女性客户享受到优先服务。同时对进店办理业务的女性客户赠送精心准备的康乃馨。

四是组织女性企业家客户到美容中心免费体验全身spa，为奔波于工作和家庭之间的女企业家客户创造放松身心、交流经营心得的机会。

此次活动旨在用实际行动回馈辛勤付出的母亲，对每位母亲表达祝福与感恩，得到了广大客户的一致认可，在拉近银行与客户距离的同时，提升了客户的满意度。工行榆林分行将继续高度关注客户的情感需求，提倡人文关怀的服务理念，针对不同客户群体举办形式多样的活动，让客户享受到多元化、人性化的增值服务。（薛欢）