摘要：在长沙涌现了诸如颐而康、天之道、和毅足道、见康道来等企业，他们从创业起，即倡导“纯绿色”正规养生按摩，而这股“清流”也逐渐影响着整个行业轨迹。幸运的是，在这个行业中，有一批始终不忘初心，坚持“绿色健康”的理念企业和企业家，诸如颐而康、天之道，以及后来者和毅足道、见康道莱等，为长沙足道行业立起了标杆。...
编者按：
众所周知，全国人民的感情，都容易在吆五喝六的饭桌和牌桌上升温；而唯有长沙人民的感情，能够在呼朋唤友的洗Jio与洗澡中升华。
刚过去不久的国庆，长沙就有件与吃喝和洗脚相关联的事上了热搜：长沙的一网红店门口，排队时可以享受洗脚、按摩等服务，分分钟让你懂得：排队+足浴按摩=快乐。
恍然间，人们又回忆起“脚都”盛况。但在足浴行业规模超越1500亿元的当下，“洗jio”这件事融于长沙人日常生活中，人们反倒不太记得它曾经的出圈。
的确，长沙的网红之路，不就是始于“足”下么？
足浴到餐饮的长沙网红渐变史，正是消费之都长沙人从头到脚的快乐写照。
【大隐隐于市】
说到长沙的足浴，稍微年长的人可能会想起“奇志大兵”的双簧《洗脚城》。
双簧开篇有一句这样的话：“洗脚城，赚钱呢！洗一只脚，只收50元，洗一百只脚，赚多少……我发点很，一天洗一万只脚……”
一天一万只脚，这个理想还真的不离谱。
长沙曾因足浴盛行，被戏称为“脚都”，甚至在全国引起过争议。如今长沙的洗脚服务业比当年分布更广，人们倒是很少再提及“脚都”这样的字眼，这让“足浴”行颇有些大隐隐于市的味道。
经过近20年发展，这个行业，不再仅仅是“洗脚”，早已转型升级到“健康养生”领域。在长沙涌现了诸如颐而康、天之道、和毅足道、见康道来等企业，他们从创业起，即倡导“纯绿色”正规养生按摩，而这股“清流”也逐渐影响着整个行业轨迹。
颐而康1997年创立，至今已有24余年；天之道2003年创建，至今18年之久，和毅足道即使是后来者，也已有8年之久。
这些企业均已发展成为长沙足道行业中的翘楚，正是他们的坚持初心，让足道行业以及足道从业者逐渐被社会认可和尊重。
从洗脚到洗浴，从洗浴到水疗，壮大了整个行业的基础。早在十年之前的2012年，全市就有大小洗浴休闲网点约1.5万家，从业人员20余万人，全行业年营业额达80亿元以上。
随着体量的扩张，资本市场的橄榄枝也递过来：早在2003年，颐而康就启动海外扩张战略，并跻身湖南省上市后备企业。长沙市2020年拟上市（挂牌）企业名单中，颐而康也赫然在列。眼光放远一点，重庆富侨六年前就在澳交所上市，融资5个亿。
而在长沙，富侨这样的过江龙，也曾经对“颐而康们”冲击不小。好在风云际会之后，这个行业后起之秀不断。最重要的是，在长沙，这个行业逐渐获得了社会大众认可和尊重。
颐而康正在引领行业发展，吸引更多年轻人爱上保健养生，打造成网红长沙的一张靓丽名片；而和毅足道更是打出了“要为足道行业正名”的口号。
【“好脚”不能走“歪”路】
数千年前，老祖宗们就开始对保健养生有了研究与实践。1974年长沙马王堆就出土的《导引图》，就是就是保健医疗体操。这也是为何长沙在足疗保健养生领先于全国的根源。
90年代末，足浴刚刚从沿海城市逐渐传入长沙，很多初入这行的都是抱着这样的心态进入，后来，随着足浴店越开越多，逐步从街边小店，衍生出诸如“洗脚城”、“养生会所”的高端休闲场所。
然而激烈竞争之下，少部分企业为了生存，逐渐“走歪”了。
不过，所谓新生事物出现时，往往会出现野蛮生长的情况，导致各种各样不规范的现象涌现，比如过去几年电商、打车软件、外卖软件等，给消费者带来了很多困扰和烦恼。
当时，足疗门店与日俱增，却逐渐呈现良莠不齐、鱼龙混杂的行业乱象，外界的质疑声不绝于耳，而这些现象在全国各地也非常普遍，甚至于在很多人的眼中，足浴成了“颜色服务”的代名词。
对此，和毅足道董事长孙湘晖表示，当初，很多人进入足道行业是因为其挣钱快，而且门槛低，不同层次的人蜂拥而至，造成竞争激烈的局面。最终导致行业出现了“剑走偏锋”的现象，形成了“正规的生存不下去，不正规的生意兴隆”的畸形现状。
幸运的是，在这个行业中，有一批始终不忘初心，坚持“绿色健康”的理念企业和企业家，诸如颐而康、天之道，以及后来者和毅足道、见康道莱等，为长沙足道行业立起了标杆。
对于这一点，孙湘晖表示，“企业目标逐利是基本，但不是在违背法律法规、社会道德、行业的要求情况下，而唯利是图。所谓君子爱财，取之有道。”
所以，孙湘晖创立和毅足道之初，即立下目标，要为行业立下标杆，为行业正名的目标。
“足浴行业毁誉参半，很多人看不起这个行业，但我始终坚守着一种信念，那就是绝对不做昧良心的生意，不走偏门赚钱，要做就做一家受人尊敬的企业。肃清行业风气，还足浴人之清明，我希望在行业内形成一种健康养生的风气。”孙湘晖说。
2016年12月，孙湘晖在业内率先提出“品质生活创领者”的全新品牌理念及品牌定位。
近几年来，整个长沙足道行业正在上演一波转型升级的浪潮。奢而不华的装修环境、员工的贴心服务和扎实的技术功底，成了很多足浴店的标配，逐渐引入了餐饮、茶道、影视等配套设施，和毅足道甚至还设置儿童乐园项目。
至于颐而康，则已不再停留于足浴按摩，而是上升到健康养生的高度，升级足浴按摩，提出了“一人一方”的个性化调理方案，此外，还将健康饮食（食疗）、好空气环境进行了全面升级。
2020年8月开业的贵宾楼，号称是长沙地区档次最高的保健按摩门店投资过千万，对标星级酒店和私人银行服务模式，定位为精英人群提供一站式健康服务。
【这盆水有点“深”】
在长沙足浴行业，曾经有一个风生水起的足浴店——富侨足道，深受长沙市民喜爱，一度成为长沙足浴市场老大，就连颐而康和天之道都难以与之媲美，而且当年的富侨不仅在长沙风风火火，在全国也是呼风唤雨。
富侨创办于重庆，巅峰时期的富侨足浴在全国开到了800家，2007年获得中国沐浴业全国排名第一，2008年成为中国特许连销经营100强企业，2009年富侨“郭氏养生按摩手法”列入重庆市市级非物质文化遗产保护名录项目。同年创始人郭家富身价高达218亿，并成功在澳洲上市，成为国内“足浴上市第一股”。
然而，由于郭家富开始涉足不熟悉的行业酒店地产，导致出现了财务危机，负债超10亿元，最终富侨这座“足浴大厦”没能逃过崩塌的命运，遍布长沙的富侨足浴也几乎消失了。
曾经在职工大会时大吼“即使是洗脚，我们也能洗出一家上市公司！”的郭家富，2018年，因为患严重肝病而在轻松筹上筹款换肝，惹得唏嘘一片。
不过富侨对于长沙足浴行业来说确实意义非凡。据和毅足道孙湘晖介绍，富侨是足浴行业最早提出将足浴与按摩合二为一的，并且其古典风装修风格和办培训学校的理念，却在长沙足浴市场形成了很大冲击。
在富侨带动下，长沙足浴行业很多企业纷纷效仿，改变了以往落后服务和环境体验，进而整个市场都开始进行转型升级。
对于富侨的败走麦城，和毅足道孙湘晖分析认为，一方面，创始人郭家富个人文化知识水平有限，壮大后容易欲望膨胀，因为素质跟不上，就容易安逸，当做到了没有竞争对手的巅峰是，业务创新也就没有了；另一方面，创始人郭家富没有专攻主业，搞起酒店地产后，拖累了公司的现金流，加上为冲击上市而不断开直营店，导致利润跟不上，最终出现了严重的财务危机。
与富侨的落寞形成鲜明对比的是，在长沙近年来又兴起了两大风潮——泰式按摩店和采耳店。
近两年，泰式按摩店以全新的泰式装修风格和服务模式，类似的足浴按摩店迅速铺展开来，给长沙市民带来了不一样的体验。
泰式按摩在沿海发达城市已有非常成熟的运营模式，因而进入长沙后能够迅速的融入市场。
以往泰式按摩仅是足浴店中一个项目而已，如今被单独拿出来，再加上了足浴店的足道、按摩，而在服务和环境上更贴心、更舒适，在网红打卡的推动下，吸引了大批年轻人的消费，
另一个单独拿出来的项目就是采耳，采耳这项有着悠久历史的项目，过去也是存在于足浴店单独项目，如今如雨后春笋一般的采耳店在长沙疯狂蔓延。
对于采耳店，和毅足道孙湘晖并不看好，他认为，其天花板很低，进入门槛也很低，一旦大量资金涌入，便会竞争异常激烈，但是这行又难再有大的创新，未来很快会步入没落。
危机总是潮来潮往，而能够笑到最后的那一批，到底抓住了什么生存之道？
【留住人方能过“足”瘾】
随着2018年抖音元年的腾飞，长沙也进入互联网视野元年。
随着近几年“国潮养生”的兴起，一批健康养生网红店也引领着长沙夜星城的健康生活新风尚。
那么，遍地都是足浴店的长沙，外地人该怎么选择？
颐而康在每家门店的大厅，都有60多种营养餐品、健康美味可供选择。如今，只要一到饭点，无论是周边上班的，还是居住在附近的粉丝就来颐而康，享受完美食，再到按摩房进行养生。
天之道是加盟连锁为主，定位大众消费者，足浴是其主打项目，目前在全国14个省市开设分店。来长沙你会发现一个特别的现象：凡是颐而康门店旁边，必有一家天之道。这两家的竞争关系，就好比肯德基与麦当劳。
此外，定位于商务宴请和家庭消费的和毅足道，则在VIP区可以提供很优雅的环境，同时配备了包括电影房、茶台、餐饮，甚至可以成为上班族的第二个办公场所，把茶楼影院都搬到足浴店。
在长沙足浴品牌中，除了上述三家还有见康道莱、无为足道等品牌也各具特色，分店众多。
此外，一些新入局者规模不大，但也带来新理念。湖南雲水禅SPA足道养生会馆主打绿色轻奢养生，集芳香理疗SPA、影院式足道、禅医理疗养生为一体。单店经营面积1500余平米，设置有影视足浴房、贵宾茶室、自助简餐区、会客区等功能区域。
与传统保健按摩门店不同，颐而康贵宾楼——这家位于长沙金融CBD的新店不仅配备了顶级专业技师，其客服人员竟然是清一色的空乘专业本科生。被戏称“脚都”的长沙首次出现“空姐”服务，刷新了国内保健按摩业服务品质的新高度。
而作为足浴的重要一环的技师，不再是像以往那样的临时工，不少足浴企业也给他们以白领一样的待遇，可以享受到五险一金，让他们真正做到了“一双手养活一家人”。
“过去，我都不敢告诉亲戚朋友在足浴店上班，因为容易被人看不起，而且足道行业名声并不太好。”
颐而康某旗舰店特色技师秀荣说，“从事这行的人，往往容易被外界瞧不起，以至于有的从业者，不敢告知于家人。”
如今的她因其技术过硬，在客人中小有名气，积累了大批老主顾，于是在颐而康开启了自己的工作室，她只需要负责按摩，其余的事情公司帮忙搞定， 还可以享受50%的分成，高的时候一个月可以拿到两三万。
工作虽说辛苦，但她已在长沙买房买车，甚至自己老公也被她“带”进了足道行业，终于在亲戚朋友面前“挺起腰杆做人”了。
她一直信奉一句名言：“不要总是羡慕他人，你也可以成为别人眼里的风景。”
留住了这些专业的人，那些花样繁多的服务，才能实现更多的价值。
【沙丁鱼群的思考】
长沙足浴行业的发展好比中国互联网，同样经历了从野蛮生长，到乱象丛生，再到转型升级，创新发展。
目前，在颐而康、天之道、和毅足道等企业坚持正规按摩、绿色养生的理念下，长沙足浴行业正从过去乱象丛生、广受质疑的状况，逐渐回归正轨，那么，未来长沙的足浴行业将走向何方？
对此，和毅足道孙湘晖认为，绿色正规一定是未来趋势，才有生命力；而企业只有把为客户服务的附加值做好，才有未来。
以颐而康、天之道、和毅足道、见康道来等为代表的企业，正在将健康饮食、商务洽谈、影院娱乐、亚健康管理、美容等概念融入到健康养生行业中。
未来很美好，但仍要看谁的“脚力”更强劲。
2009年，长沙率先解决标准问题，成立了全国首个足浴按摩行业协会，几万多家足浴按摩企业开始统一规范。
到如今，美团点评收录的全国足疗按摩店约为30万家，市场规模超过1500亿；洗浴桑拿店约为10万家，市场规模超过2000亿。
显而易见，行业很大，企业仍小。这片水域有一大群沙丁鱼，但却连条生猛的大白鲨都罕见，更不要提行业独角兽了。
企业留住人才，顾客留住健康，行业留住市场：唯其如此，长沙才能立“足”。
