大连观山水汇为何驱逐顾客？

首先，二楼的自助水果区是提升客户满意度和回头率的有效举措。此前我曾多次光顾，体验尚佳。然而，今日正值新春佳节，却遭遇了二楼服务员的驱逐，给我留下了极差的印象。

彼时，二楼除餐厅区域外，其余座位均已坐满，而我找不到合适的位置享用水果。我注意到有不少空置的座位，且有人正在使用电脑，唯独针对我，要求我前往对面大堂。他们声称餐桌上的标识表明这些座位仅供就餐使用，然而，我之前也曾来过几次，人少时是可以暂时使用的，人多时我也不会赖着不走。如图所示，图中圈出的即为当时的服务员，我之前并未见过他。

此外，大年初一，前台服务员态度冷漠，全程对顾客爱答不理，给人感觉极不舒适。