大连水尚浴都休闲洗浴酒店,价格偏高且服务质量不佳,在这种情况下,你是否还会选择前往消费呢?
商家门头图片想必已上传了不少,我也无意再拍摄一张,因为这样会浪费内存。
这家店就在我家附近,据朋友介绍,松骨+洗浴的价格为 139 元,我觉得还算合理,毕竟松骨时间长达一个半小时。
我们去的时候可能稍有些晚,整个店内只有我和朋友两人。于是我在前台询问松骨的相关事宜,前台却让我去找别人。进入浴区后,我向当班人员打听,他们也表示不清楚。后来,另一个人告诉我松骨的价格是 159 元。由于我们只想单纯洗澡,所以就没有选择松骨服务。朋友去体验松骨服务了,而我则前往三楼的餐厅和火龙浴区域,准备和他在此打扑克等待。
首先,我没有找到火龙浴的具体位置。其次,当我坐在正中间的榻榻米上时,刚坐了 10 分钟,灯就突然熄灭了,中间的大灯也随之关闭。我叫来服务员,希望他能将灯打开,他却告诉我,12 点以后就不能开灯了,如果我们觉得不方便,可以换个位置。但我就想坐在这个位置。难道有顾客提出需求,店家都不能满足吗?最后,我们在微弱的灯光下打了一会儿扑克,大约过了 10 分钟,最后一盏灯也熄灭了,周围顿时变得漆黑一片,什么也看不见。我有些生气,再次要求服务员开灯。仅从这一点就能看出,这家店的服务意识极差。
最后,我选择提前买单。但朋友告诉我,在支付宝上搜索这家店,价格显示为 139 元。我询问前台能否退差价并重新结算,却遭到了拒绝。他们给出的理由是,退款需要经过会计和经理审批,与他们无关。我说如果不退,我就向 12315 投诉,最终他们还是给我退了差价,并重新进行了结算。