摘要：锁客营销艾瑞茜雅利用一卡易会员管理系统的服务计划，定期电话回访门店会员，进行员工满意度问卷调查。精准营销艾瑞茜雅借助一块会员管理系统，在每季度都会筛选未消费的顾客，然后向这部分顾客推送线下签到互动信息：“到店签到赠送面膜一份，现场提供按摩服务。”...
艾瑞茜雅是一家专注于问题性肌肤、经络养生等美容养生项目分润高端美容spa会所，让顾客在身心愉悦中达到内调外治的作用。目前有直营旗舰店一家，加盟店有三十多家。
艾瑞茜雅需求：
- 会员转介绍注册不同的卡种获得奖励不同。
- 微信会员卡
- 线上推广营销，预约
- 员工提成管理
一卡易会员营销解决方案
1.拉新活动
周年庆期间，顾客通过关注艾瑞茜雅公众号可获得免费皮肤检测一次，美白精华体验装一套以及小气泡清洁10元代金券一张。顾客通过扫描店内二维码或美容技师的二维码即可领取新人礼包。
首次注册的会员点开生成推荐海报，转介绍成功1人办理铜卡获得5积分奖励，推荐办理1名分红会员可获得100积分奖励（1积分=1元）。
2.储值营销
当门店顾客充值金额达到5000元即可直接升级为分红会员，享受全场套盒8.8折优惠，会员日享双倍积分。
同时，分红会员具备推荐股东会员资格，股东会员需要充值金额达到10000元。成为分红股东，每年客户答谢会有机会参与公司年度抽奖。
3.锁客营销
艾瑞茜雅利用一卡易会员管理系统的服务计划，定期电话回访门店会员，进行员工满意度问卷调查。
一卡易会员管理系统的会员升级功能可自动筛选出流失客户，如一年内累计消费金额低于1000元的客户会自动降级到铜卡，对应的升级后的会员会通过引导储值活动进行锁客。
艾瑞茜雅会定期更新性价比最高，活动力度最大的商圈礼包。找寻城市内最新奇最好玩最美味最休闲最惬意的商家，会员最低可通过购买超低价39元礼包，可享受丝绒美睫五折卡，双人麻辣烫套餐30元抵用券、清健身1小时免费体验券、10元网咖开黑餐饮券一张，私人影院情侣卡5场电影券等。
4.客单价提升
当会员在门店消费达到1000元可参与线上抢红包游戏一次。每月6号为艾瑞茜雅的会员日，门店会在线上推出会员惊喜套餐，仅花198元购买祛斑组装套盒一份，水光针原液加导出仪仅需要1980元，而且每月会员惊喜套餐也是不同。
5.积分营销
会员入会后消费均会获得积分奖励，铜卡会员10%，白银会员20%，黄金会员30%，分红会员50%，分红股东80%。会员积分会在每年年底清零，会员可在积分清零前在艾瑞茜雅的积分商城兑换商品，也用于消费时抵扣一部分现金（10积分抵扣1元现金）。
6.短信营销
一卡易会员系统可实现自动筛选过生日会员，发送生日祝福短信并赠送生日礼券。而且只要办理了皮肤功能护理项目的顾客，一卡易会员系统会员自动推送服务提醒消息，健康食谱提醒等。
7.精准营销
艾瑞茜雅借助一块会员管理系统，在每季度都会筛选未消费的顾客，然后向这部分顾客推送线下签到互动信息：“到店签到赠送面膜一份，现场提供按摩服务。”
针对消费次数从高到低排列前20%的会员，赠送会员精美礼包一份（包含美发套装代金券和美容套装代金券各20元）。
艾瑞茜雅也会在每季度对卡内余额低于1000元的客户进行回访，向顾客推荐充值满额升级活动，续充后升级可获得1000积分，年底升级积分累计到10000可获得免费全身推拿一次。
8.自定义字段
艾瑞茜雅根据一卡易会员管理系统的精准客户画像，在会员首次线上注册的时候需要填写档案，自动搜集静态数据，如：职业、最想解决的肌肤问题；是否做过经络项目；最想先解决的肌肤问题等。
成都人人客（一卡易成都运营中心）为中小企业提供会员营销技术支持，想了解更多行业会员营销方案请咨询我们：400-1585-892。
