摘要：他说，他们品牌在上海有17家连锁店、涉及350位视障技师，“按摩师是视障群体的主要就业途径之一，人工智能能改善我们的工作环境，大家都很欢迎。”百度AI助盲行动项目负责人周维说，用人工智能和物联网技术提升盲人按摩店的工作环境不算复杂。...

“拉上窗帘”“打开灯”“现在几点了”“放点舒缓的音乐”……在上海南京西路某商务楼里的一家盲人按摩店中，盲人技师成师傅熟练地向房间里的智能音箱发出指令，相关设备应声而动。“视力不好，这些操作原本都要摸索着进行，或者请前台视力好的员工帮忙。但现在只要动动嘴就行，方便了很多。”成师傅说，智能音箱除了在工作时为他提供帮助外，也是他与同伴在休息时的好伙伴，听音乐、听小说、问资讯，大大丰富了他们的生活。

这是上海盲人按摩店发生的一点小改变：盲人公益机构、盲人按摩店、百度公司等合作，共同对盲人按摩店进行“人工智能+物联网”改造，优化视障人士的工作环境。近日，第一家完成改造的盲人按摩店正式升级亮相，成师傅就是员工之一。他说，他们品牌在上海有17家连锁店、涉及350位视障技师，“按摩师是视障群体的主要就业途径之一，人工智能能改善我们的工作环境，大家都很欢迎。”

百度AI助盲行动项目负责人周维说，用人工智能和物联网技术提升盲人按摩店的工作环境不算复杂。以成师傅工作的按摩店为例，该门店共17间工作室，均配备了智能音箱，可24小时待命；窗帘、灯具、空调、电视等都是传统设备，但由来自杭州的博联智能科技公司进行物联网改造，使它们能“听命”于智能音箱，实现“动口操作”；来自上海的创度软件科技公司则基于门店连锁管理系统，整合智慧门店管理、互联网+移动端小程序、人工智能、物联网智能硬件等，帮助门店实现互联网化运营。

“视障技师在日常生活工作中因视力缺陷，大部分比较拘束。即便在他们熟悉的工作环境，也要小心翼翼。但人工智能和物联网解放了他们的手脚，可以把这些好经验推广到更多的场景中，拓展视障人士的活动范围。”周维透露，除了升级改造盲人按摩店外，他们还计划将智能音箱、物联网设备送入盲童学校、特殊教育学校等，推出“人工智能图书馆”“人工智能宿舍”等，为视障儿童营造更加便利的学习与生活环境。

栏目主编：任翀 文字编辑：任翀 题图来源：作者提供 图片编辑：周寅杰