摘要：平时，我们会和顾客聊聊天，还能接触一些外面的信息，但那段时间什么也不知道。这段时间，我睡在二楼的按摩床上，平时除了吃饭、睡觉，很多时候都是一个人发呆。截至4月25日，市区两级残联24小时热线共受理非沪籍视障人士生活物资求助18件，处置率达100%。...

从3月18日到现在，付岑一个人在店里生活了41天。

这是一家位于浦东某小区二楼的盲人按摩店，距离陆家嘴中心不到3公里。

付岑是位盲人按摩师，同事们3月17日离店后，她独自守在这里，一直住到现在。

刚开始物资短缺，店里只有一袋挂面和几个鸡蛋。全盲的付岑不会用手机抢菜、团购，性格内向的她也没有主动向外界求助，她用“孤独”和“恐惧”形容那段时间。

后来，得知情况的邻居、物业、街道、残联都和她建立了联系，陪她聊天，给她送饭送菜。什么也看不见的日子里，逐渐出现了几缕光。

以下是她的自述：

3月17日晚，我做完最后一单推拿，一时不知道能去哪里。

其实当时大家都不知道明天会发生什么，有的同事回到了员工宿舍，有的去了亲戚朋友家，但我在上海一个亲人都没有，又觉得店里不能没有人，就主动提出留在店内值守。

我根本不知道会在店里住那么久，想着最多不过几天，等同事回来恢复营业就好了，没想到一直住到了现在。

刚开始确实比较困难，我是后天因意外致盲的，看不见任何东西，不会出去购物，也不会下楼，没去找过物业，他们也不知道我一个人住在这里。

同事们离开的时候，店里只有一袋挂面和十几个鸡蛋，没有别的食物，但我觉得没什么，熬一熬就过去了，但是到3月23日左右，我基本就没东西可以吃了。3月24号，我们店长给我送了两袋挂面和一些西红柿过来，委托物业工作人员把物资送到我手上。

当时物业工作人员是在楼梯间把东西交给我的，但我没和他说我一个人住在店里，因为我觉得大家都不容易，我也不想麻烦别人。

虽然物资很紧张，但勉强可以吃得上饭，正常情况下我吃中饭和晚饭，有时只吃一餐。我们店里没有厨房，平时不能做饭，只有一个电饭煲可以蒸点米饭，平时吃饭的菜都是从其他店做好带过来的。那几天，我每天就用清水煮一点挂面吃，每天的量要控制得很小心，不能一次吃太多。

我不太会用手机，平时一般只打电话、发短信，最多刷一刷抖音，其他操作我都不会。我听到微信群里很多人在说抢菜、接龙、团购什么的，但我不知道怎么弄。我听说正常人都很难抢菜，更何况是我呢。

就这样一直持续到4月2日，那天我在洗手间遇到一位姐姐，她是物业保安樊师傅的妻子，也被封控在楼里，当时我问她核酸检测在哪里做，我们俩就简单聊了几句，她了解到我看不见，只有一个人住在这，就问我吃得怎么样，我如实告诉她，快没有吃的了，她就把家里的方便面给了我一些，还把这事告诉了她丈夫。

物业知道我一个人在这后，就给我送来了泡面，几乎每天给我送盒饭，情况就好很多了。我要特别感谢樊师傅，4月初那段时间，其实他们自己的物资也是不太够的，但只要有多余的饭，他都会带上来给我吃，物业保安的刘队长也有交代，只要有饭就叫工作人员送给我，物业其他工作人员也会时不时给我送点东西，真是多亏了他们。我的邻居也给我送过熟食和水果，又过了几天，残联和居委也给我送来了物资，有蔬菜和大米之类的，我很感动。

一个人在店里会很无聊，有时也会感到很无助，特别是4月2日之前，没人知道我的那十几天里是最孤独的，也会有恐惧，每天都是一个人，天黑天亮都不知道。平时，我们会和顾客聊聊天，还能接触一些外面的信息，但那段时间什么也不知道。

我蛮想念顾客的，也会特别想家。经常想如果能回家该多好，或者疫情能早点结束该多好。好在还有遇到的那位姐姐，只要白天有空，她就会过来陪我说说话，聊聊家常，感觉白天就没有那么孤单了。

我平时基本不出门，也没什么娱乐活动。这段时间，我睡在二楼的按摩床上，平时除了吃饭、睡觉，很多时候都是一个人发呆。虽然店里有个音响，但一般有客人来才会放点音乐，我不会操作，一个人在店里不会用，平时就很安静。可能我性格比较内向，不太跟外面的人或圈子里的朋友联系，也不会经常主动去找别人。但这次疫情改变了我的一些想法，如果让别人知道自己的情况，主动寻求帮助后，情况真的会好很多。

我们店比较小，目前有六七名员工，每天我们都一起坐地铁上下班，由视力正常的前台和能部分看得见的同事带着。记得去年秋天，我刚入职没多久，大家一起去外滩玩了一趟，那天天气很好，风吹在身上很凉爽，我很怀念那时的感觉。这段时间，我爸妈也挺担心我，每天都会和我通电话，我告诉他们情况正在好转，我们都希望疫情能快点过去。

（付岑为化名讲述时间：2022.4.27 本报记者 顾杰 整理）

记者从市残联了解到，2022年3月28日以来，已针对非沪籍残疾人群生活物资困难的情况，特别是视障人群的困境，采取必要措施，提供相应的应急保障。全市残联系统对包括非沪籍残疾人在内的残疾人开展排摸，开通并公布了市区两级残联24小时热线求助电话，经多方收集信息，目前掌握被困上海的非沪籍视障人员445人，均已要求各区残联将其纳入属地基本生活保供范围。

对于居住在住宅区内的非沪籍视障人士，由居村委会予以重点保障；对于居住在商务楼、宾馆内的非沪籍视障人士，由街镇残联协调物业公司、宾馆运营单位提供必要生活物资。初步统计，目前已累计向盲人按摩机构发放620批次物资。截至4月25日，市区两级残联24小时热线共受理非沪籍视障人士生活物资求助18件，处置率达100%。

市残联呼吁，社会各界爱心人士伸出援助之手，一起来关心目前生活物资困难的视障人士，帮助他们安全渡过疫情封控期。

栏目主编：周楠 题图来源：胡幸阳 摄

视频摄制：胡幸阳 王闲乐 顾杰 图片摄影：胡幸阳 王闲乐

来源：作者：顾杰 胡幸阳 王闲乐