1.环境很冷，全程脚都是冰的 2.服务人员偷工减料，上面写的40分钟，结果做了30分钟就走了 3.没经过我允许，也没问询我，就要解开我的金项链，至少问一下吧？丢了谁负责? 4.服务员被我说偷工减料，就往那一杵，话也不说，什么意思?
