对于你所遭遇的技师迟到情况，我感到非常抱歉。这种事情确实会对客户的体验造成不好的影响。我们会努力解决这一问题，希望你还能给我们一次机会，让我们为你提供更好的服务。对于你的不满，我会向相关部门反映。同时，我会跟进此事，希望能找到解决办法。再次对你的不愉快表示歉意，并感谢你的反馈。