前台一名年长女服务员态度恶劣,解决问题能力低级,造成客人非常愤怒的体验,来过多次,疫情期间还办过卡,没想到1月1日一开年就让服务员搞的不痛快,如果你们说小费不算,请前台和技术沟通好,保持口径一致。让年长客人跑来跑去的遛人玩!忍无可忍!差评