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上水水疗养生会是一家位于渭南的知名水疗会所。上周六,我前往这家店洗澡,刚到的时候已经是晚上八点半左右,大厅里人山人海,不过幸好保安师傅非常热情地接待了我。坐在等候区的沙发上半天都没有店员过来服务,而且拿到的拖鞋居然是一双右脚的,非常不方便。换拖鞋的过程也是让人无限等待,一直都在等待中。洗浴的整个过程中,店员的服务态度都很好,十分周到。但是当我结账的时候,想问一下办理会员的事情,前台服务员李瑛的态度非常恶劣,简直令人难以忍受。我问了几遍她才回复,而且还是一副不耐烦的语气和表情。这种态度让我非常火大,真的让整个消费体验都受到了影响。不过除了这位李瑛外,其他店员的服务都非常好,特别是二楼的汗蒸区。可惜因为一位店员的糟糕态度,让我对整家店的印象大打折扣,也让我产生了不再光顾的念头。
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