我没有当场投诉的原因是因为我和朋友一起前来，不想破坏她的心情，也不想给前台的工作人员添麻烦。他们的工作态度很好，还为我们保管了特产，非常用心。但是，我希望店家能够严格管理这位技师，以确保顾客能够得到真诚的服务。对于店家在其他差评下面所回复的投诉有惊喜，作为消费者，我更希望获得真诚的服务，而不是一些不必要的惊喜。希望店家能够认真对待我的投诉，并给予合理的解释和处理。