对我来说,这家店的前台服务简直令人难以忍受!踏入门店,连个基本的问候都没有,员工们低头忙碌着,完全不把客人放在眼里。换完拖鞋后,他们甚至慢吞吞地把我的鞋收走,态度简直让人无法忍受。由于我很少来锦州,更少来这家店,甚至连男宾和女宾的区域都要我自己去找,大厅的工作人员见了我也懒得指引!结账时,前台又说美团应该在入口处出示,可我进来时根本没有人告诉我这一点!难道正常的流程不应该是有人礼貌地问候一下客人吗?后来我找来了经理,可他的态度和口吻简直就像是没有经过任何培训一样。问题虽然解决了,但他的说话和态度让我感到非常不舒服!前台是店铺的门面代表,他们难道上岗前没有经过培训吗?难道他们不知道服务行业应该如何待人吗?这样的服务实在是差劲透顶!
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锦州水立方洗浴中心的服务真的这么差吗?
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