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很久没写点评了,这间Spa值得写一写。鉴于前天刚做了另一家,对比起来优点感受更明显。
环境:
Spa,说到底就是为体验消费,从这一点来说,从氛围开始的细节体验就尤其重要。
店铺在朝外soho负一层,没有太多嘈杂纷扰。进店,视觉上是深色系,木质,以及柔和小范围氛围光;嗅觉上是淡雅幽香,听觉上是舒缓的音乐。三感初步营造舒缓柔和感知。
服务:
预约时间一到就引导前往房间,进入深色系的走廊,只有每个房间名牌是暖橙光。
房间的各个细节都给到了充分的私密性和细致的服务:自动门尽可能降低噪音,提升便捷;服务铃,降低操作成本,又给足空间;小垃圾桶、身体乳、梳子、发带、拖鞋、一次性袋子,甚至隐形眼镜盒,感到贴心。
特色:
品牌的品质感塑造得极好,印象深刻两个点:
一是精油品质:能明显感觉到按摩精油的基础油质地很棒,按摩前专门加热过,按摩瞬间全身舒缓;按摩完后全身皮肤滋润,软,有光泽。
品牌也非常骄傲于自家精油的品质,一面墙都是对于精油原产地的介绍,不禁种草他们家的洗护产品。
二是高度个性化:
温度(环境+按摩床)、背景音乐、力度、重点按摩/不可按的部位,都可以选择;精油可从45种里虚选3+1款。顺便吐槽一下,闻香选精油在某些店居然也能成为付费项目。
按摩过程中,按摩师会根据身体反应调整力度大小,并根据需求合理安排各区域的按摩时间。按摩期间全身都是暖洋洋的,一度睡着。
好的服务,细节尤其重要。很开心又找到一家注重用户体验的店。
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