刚刚进入会所的时候,我感觉好像进入了天堂。环境非常舒适,整洁干净,前台的服务态度也非常好。但是等我做完项目后,我感到直接从天堂掉落到了地狱。
在休息的时候,他们并没有像通常休闲会所一样带我去大厅,而是带我去了一个客房。但在我做完项目后,他们竟然让我在吵闹的大厅休息,我无法入睡。我要求他们给我一个客房,他们却告诉我已经没有客房了,让我去吧台低声一点。我对前后服务的鲜明对比感到非常失望,特别是我消费了七百多元却只能在大厅睡觉。
一开始我还想办卡,但是后来,即使在大厅无法入睡,他们也不愿意给我提供客房休息。即使项目结束,他们也没有给我一个舒适的环境。这让我怀疑他们之前的好服务和技术是否都是虚假的。
我想说,即使顾客睡着了,也应该给予他们体贴的服务。这一点就足以让他们之前的好服务和技术全都抹去。