我去年充了一次会员卡,消费完了说说我的消费体验吧。每次到店门口,服务员都很热情地指挥停车,这点做得还不错。环境也算干净整洁,虽然没有豪华装修,但没有异味,冬天去空调也调得很舒适,不会感冒。
以上所说都很好,但这些都是外在的。我们来这里消费最重要的是技师吧?首先不说力度够不够,因为我比较吃力,而且技师都是些年轻女的,我能感受出来有些技师是在用力了,但手法真的不行,我去了七八次,都没有找到一位合格的技师。我是女生,可能在吉安来这种地方找纯粹的按摩是错误的。
再说说时间,我每次做松腿套餐(158,80分钟),而你们算时间不是从技师上手按开始算,而是从我进入房间就开始计时,领我进来的人要去端茶,再去安排技师,技师要等五到十分钟进来,进来之后要铺床,我等她都弄好再脱衣服,这中间就20分钟过去了,每次都少了1/4的时间,技师的上钟时间都是从我进门大概时间就算起。这一点你们管理的不会不知道吧?因为技师都太差了,到后面我都是让随便安排,就想着快点消费完再也不去了。人家外面计时都是从技师上手按开始算吧?而且很多地方为了留住老客户在时间到了很多技师都会多按三五几分钟,有些甚至多按二十来分钟,你们可倒好,每次给我去掉二十分钟。所以我总结出来的经验就是去任何地方,都不要充卡办会员,办了之后服务就不一样了,宁可每次多花钱,也不要想占那一二十块钱的优惠小便宜,天下没有白吃的午餐。
作为技师,我想告诉你们,我在上海待了几年,对比下来,你们的手法真的有待提高。多提高自己的技术,提高自己的职业素养,别偷奸耍滑,当然如果你们不是靠我们这些纯按摩的赚钱,当我没说。随便一张以前的点评,看看别的按摩师的时间观念和你们的差距。