沈阳沐里沐外温泉酒店为何令顾客如此不满?
这家被短视频宣传为沈阳洗浴界天花板的酒店,在顾客体验后却引发了诸多不满。
首先,顾客在享受水果区时遭遇了难民式体验,仅吃了两口西瓜就匆匆离开,全程仅一小时。
其次,该酒店存在搓澡质量差、服务态度不佳等问题。搓澡师傅在搓澡时不断推销加项,语气也让人感到不舒服。
此外,酒店的饮品自助不完善,水果种类少,且动线设计不合理,导致顾客休息困难。
同时,酒店的面积利用效率低下,无效面积过大,顾客无法找到休息的地方,只能躺在各种可被人观看的地面上。
最后,酒店客房的收费标准和使用规定不明确,服务员之间存在使眼色、说黑话等不规范行为,服务态度也有待提高。
总体而言,沈阳沐里沐外温泉酒店在多个方面未能满足顾客的需求,需要进一步改进和提升服务质量。