青岛观麓汤泉的体验令人十分不满，然而却仍能吸引顾客，这是为何？

首先，该店内部指引严重不足，导致顾客第一次进店时很难找到地方。我们选择了中式按摩服务，但在按摩过程中，房间里的温度越来越低，同时还飘来一股浓烈的烟味。按摩结束后，我们想找个温暖的地方，但每个地方都比之前更冷，甚至路过的小朋友也都在喊冷。我认为既然顾客穿上了汤泉的衣服，那么店内就应该保证内部空间的温度。当我向一名类似经理的人反映寒冷的问题时，他竟说这是为了让我清醒一点，这种解释实在是荒谬至极。

其次，我们将车停在了汤泉店的停车位上，然而，路边却停满了违停车辆，导致我们在离开时无法正常通行。由于车主没有留下联系方式，我们报了警，但警察联系对方也不接听，大堂播报也没有任何反馈。从消费结束到我们报警等待了一个小时，汤泉的保安却一直声称这与他无关。这种情况实在是让人感到非常差劲。（可以补充一些违停车辆的照片，以增强文章的可信度）