青岛鑫海汤泉的体验令人失望，最多只能给到两颗星。

首先，要为搓澡的大姐和做足疗的帅气小哥点赞。大姐热情地帮助我们将老人扶出去先送到休息厅，以免老人穿衣服来回折腾。帅气小哥的手法到位，服务认真，没有敷衍了事。

然而，前台的服务态度却让人十分不满。我们在某平台看到优惠券后前往，大概上午十点到达，但被告知泡澡和搓澡要到 12 点才开始。当我们提出团购活动中并未明确注明时，前台却振振有词地表示经常来的人应该都知道。这让我们感到非常不愉快，打乱了我们的计划，导致我们吃完午饭后才回去。

此外，结账时我们发现搓澡巾原本应该是 5 元，但却被收了 59 元。幸亏我们及时查看，否则就被多收了冤枉钱。

从设施方面来看，院子里可以免费停车。女汤内共有 6 个固定的淋浴头和一个泡汤池，以及一间汗蒸小屋，但没有可拿下的莲蓬头，使用起来非常不便。水流不大，水温也不稳定，忽冷忽热。尽管宣传总面积为 3800 平，但女汤内部空间狭小，设计不合理。从前台大厅穿过门帘进入后，一拐弯就是储物柜，旁边就是淋浴位置，我们在洗澡时经常能感受到穿堂风。浴巾看起来也很老旧，不干净，吸水性也不好。

我们整个洗澡的过程中，女客人很少，几乎没有。而休息大厅的男客人相对较多，这可能是因为男性对这些不太讲究。但对于女客人来说，这样的体验肯定不会让她们想再来第二次。