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良子足道的服务是否名副其实?

足道 服务 良子 2024-07-31 62

良子足道的服务是否名副其实?

关于良子足道的服务质量,我可以给予技师专业度方面的肯定。然而,其服务流程却存在一些问题,使得整体体验大打折扣。

我曾向销售经理推荐朋友前往该店按摩,并明确表示由我本人结账。但令人意外的是,销售经理未经我同意,擅自使用我的会员卡进行了结账操作。尽管对于大多数顾客来说,这 200 多元的费用可能并非不可承受,但在未经授权的情况下使用他人卡片付款,这种行为显然有违服务业的基本准则。

听到大堂经理的回应,我感到有些无奈。在沟通中,我明显感觉到他欠缺思考能力。如果我卡内没有余额,我势必将直接离开,而不会选择在此多做逗留。

此外,我还想补充一点,七月份的天气异常炎热,但该店的空调却全部损坏,这无疑进一步降低了顾客的体验。

综上所述,良子足道在技师专业度方面表现出色,但在服务流程和细节方面仍有改进的空间。

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