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庄河市青水瓦台温泉汗蒸生活馆消费遭遇强制结账?
2024-07-31 44
再来回复一下我上一条评论的商家回复,对你们的回复内容我只想说信口雌黄,一派胡言!第一,我没有要求重复使用优惠,我讲的很清楚,是你们1号搓澡师谎报打奶收费金额,试图强制我用套餐结账。第二,前台两名女服务员,左边那个对我爱搭不理,态度冷漠,并没有跟我做任何解释工作。第三,我试图跟前台右边服务员沟通,但被左边服务员阻止,这里说明,右边服务员挺好的,还是回答了我的一部分问题。我跟右边服务员结的帐,票采取手与手传递的方式递给她,不知道商家如何编造出我将票摔在服务员脸上这样无中生有的事情。第四,搓澡师被左边前台服务员叫上来给我解释,但因我赶时间,已按照商家所述金额结账,且并不想听解释,便未与其过多沟通。况且你错了就是错了,不过就是十块钱的事儿,我服务已经接受了,帐我也按照你们要求的金额结了,大不了不来了,没必要过多浪费彼此时间。最后我想表达,你们如此回复行径,足见从上到下处理此事的人员服务意识淡薄,根本不是真诚致歉,而是捏造事实,无知洗地,且通过商家回复的方式试图引导舆论,足见用心之险恶。希望你们多点真诚,少点套路,竭诚为客户服务。
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