这家推拿养生馆的服务质量如何呢?
据顾客反馈,店家的服务态度还是不错的。提前打电话预约,即便迟到了 15 分钟,店家也没有表现出不满,仍然热情地提供服务。
顾客在美团上购买了 128 元的套餐,其中包括 60 分钟的足疗和 15 分钟的泡脚服务。然而,需要注意的是,这 15 分钟的泡脚服务并不包含按摩肩颈的项目,只是单纯的泡脚。这一点让顾客感觉有些不太满意,毕竟购买的套餐中包含了泡脚服务,顾客期望能够享受到全面的按摩服务。
此外,技师在服务过程中也存在一些问题。当顾客选择按摩肩颈时,希望能够着重按摩不舒服的地方,但技师并没有按照顾客的要求进行操作,而是按照固定的流程进行按摩,这让顾客感觉有些失望。
总体而言,这家推拿养生馆的服务还有一些提升的空间。在服务细节上,可以更加注重顾客的需求和体验,提供更加个性化的服务,以提升顾客的满意度。