该男技师的服务方式是否违背职业道德？

相比之下，其他技师（9 号和 10 号）表现得非常认真负责，他们会根据顾客的身体状况实时调整按摩力度。然而，11 号男技师的服务质量却令人大失所望。他只是敷衍地用手肘怼了几下，随后便毫不避讳地一只手玩手机，另一只手随意地抓了几下头部。我之前曾多次光顾这家店，并将其推荐给了同事，但从今往后，我不会再选择这家店了。他可真是一颗老鼠屎。即便商家对该技师进行了处罚，但消费者的权益又该如何维护呢？!