同样是颐而康，为何这家店的服务质量如此之差？
我是颐而康的忠实顾客，通常我会选择其他分店进行按摩，但这次是我第一次来到这家店。
首先，一楼的环境陈旧不堪，电梯也显得有些老旧。当我走进店里，一直走到前台才有工作人员与我打招呼，服务态度远不如其他分店。
由于我来得比较早，无需等位。我还特意让他们预留了一份煲仔饭，但按摩结束后去索要时，却被告知需要等待十多分钟。更糟糕的是，当饭菜端上来时，我发现它们已经完全冷却，根本不是刚出锅的样子。而且其他分店通常会提供多种菜品，而这家店却只有一种，当我询问是否有其他选择时，他们回答只有这一种。我随后前往取餐区，发现那里几乎是空的，只剩下一些汤。
我实在无法理解，花了两百多元，究竟得到了怎样的服务体验。
