长沙华夏良子影院足道养生spa 会馆的服务体验极差,让人不禁质疑:这到底是良子还是晾子?
本人在该店办理了多年会员卡,这是首次光顾其分店。
首先,工作人员过度推销办卡。尽管我卡内余额尚有 5k+,他们仍反复多次向我推销,并多次要求我增加按摩时长。在我明确拒绝后,他们仍不断游说。
其次,两位技师在按摩过程中多次聊天,甚至提前结束了按摩。
再次,他们在推销小项目时含糊其辞,故意隐瞒这些项目是需要额外收费的。例如,他们会说:那我帮你按一下 blabla 吧。由于这些项目与正常项目同时进行,且时间未到,我误以为是正常项目的一部分。
此外,他们推销的刮痧项目非常不舒服。
当我多次拒绝他们的推销和加钟要求,并表示已经很烦时,技师不仅没有道歉,反而对我说:不办就不办,也没关系的。这是在向我道歉吗?还是在教训我?
最后,我们没有要求道歉或退款,只是让技师出去。店长前来道歉并退款,态度还算不错,还送了一盒眼罩,但眼罩的图案却让人十分不满(我是和对象一起去的,属于异性,技师在服务前也询问了我们的关系)。
尽管如此,我原本并不打算对此进行评价。然而,当我今天拆开道歉赠品时,真的被气炸了。