长沙康悦故事的服务为何逊于星沙店？

本人过去常去星沙的康悦故事享受按摩服务，那里的服务堪称一流，技师还会主动询问是否需要送上水果。然而，此次在长沙店的体验却截然相反，我们按了五六次服务铃都无人应答，也无人进来。我们都快结束按摩了，技师才端来一些水果。我们是凌晨去的，当时房间都有空着的，工作人员也不多。我们等了半个小时才等来两位女技师，无奈之下只好安排一男一女为我们服务。好在这位男技师按得比较好，不然大晚上跑去洗脚，结果服务态度这么差，实在让人扫兴!星沙店的服务真的是好得没话说，本来都是全国连锁的，冲着这个品牌来的，以为服务也会一模一样，结果太让人失望了!