西安水木和足道泰式SPA 的服务为何如此之差？

我于礼拜六前往，彼时正值客流高峰期，我足足排队等待了一个多小时。在等位期间，我点了一杯饮品，然而，令人难以置信的是，这杯饮品竟耗费了我 40 分钟之久才送达。更为糟糕的是，服务员将饮品放置在桌上后，并未向我确认这是否是我所点之物，便匆匆离去。当时周围还有其他等位的顾客，我也不清楚这杯饮品究竟是属于谁的。

进入房间后，技师的按摩技艺尚可。在按摩过程中，尽管我们并未使用呼叫器召唤服务员收餐，但仍有两位服务员先后敲门索要餐具。当时，我们的餐点尚未全部上齐。最后，当技师按摩结束，已是一点多钟。我们用餐完毕后，多次按铃呼叫服务员收拾餐具，但始终无人应答，导致酸汤水饺的味道在整个房间弥漫了一整个晚上。次日清晨起床后，我和同伴都感到头疼欲裂，这次的体验真是糟糕透顶!上一次的情况也是如此，同样是在晚上，也无人前来收拾餐具，体验感极差!(＿)醉了!!!