为何留宿需要额外收费?福帆百草堂的相关规定是否合理呢?
此差评并非针对技术或环境,纯粹是对前台人员的不满。
我们一行 6 人在此消费了 1256 元。由于没有 6 人包间,我们选择在 5 人包间加了一张床。大约在凌晨 0 点 30 分左右,我们结束服务准备离店。同行中有一个小女孩因学校封闭想留宿,于是与前台沟通。起初,前台表示还有 14 位客人即将到店,没有包间。随后又说只要支付留宿费即可。我告诉前台,我们是每次充值一万以上的会员,能否给小姑娘换一个小包间留宿一晚。前台则回应称,主要是因为没有包间了,不然怎么怎么的。之后又说几点几点之后不能留宿,需要额外加钱。
该店并未在任何显眼位置标明需要收取留宿费,且之前也表示支持客户留宿。我不喜欢这种贪小利的店家,会员余额也会在其他店消费完,以后不会再选择该品牌了。