西安天潮水会存在团购与实际消费不符的问题，服务态度也有待改进。顾客在团购时被告知先洗价位一样的，洗完后却被告知需先验证团购券，否则要多付几十元，这让顾客感到被套路。此外，前台工作人员说话态度不佳，让顾客感到不满。尽管该店环境还行，但这种不良服务体验可能会影响其留住顾客。