房间等半个小时技师没来,结果说同时给其他房间安排了同一个技师,这个房间就没安排到,白等这么久,主动按铃才过来检查到这个问题,那我不问是不是要等到明天。还解释说是电脑系统问题,不是人的问题,系统问题未必就不是你们管理有问题吗?下次又是这种失误,哪个客人还要来,一句道歉也没得,喊了重新安排,结果又等了20分钟技师才来