豪爵足道为何突然加收服务费?
近日,有消费者反映,其在豪爵足道体验服务时,遭遇了加收服务费的情况。该消费者在开业前购买了几张优惠券,开业后便前往体验。此前,他也在其他豪爵足道体验过,而这次新开张的店铺在体验感上确实更好,不仅投屏效果好,还自带会员,且门口有专属停车位。然而,在过年期间按完摩后,却被告知要加收服务费,且前台表示他们只有一次性用品,而消费者之前来体验时是可以选择一次性或非一次性的。
对于此次加收服务费的情况,豪爵足道的工作人员表示,他们一直都有这项收费规定,只是之前没有明确告知消费者。然而,消费者认为,在购买优惠券时,并没有明确提示或告知有这项费用,因此他们感到不满。
此次事件引发了公众对于服务业收费透明化的关注。消费者在享受服务前,有权了解所有相关费用,包括可能的附加费用。商家应该在销售优惠券或提供服务时,明确告知消费者所有收费项目,以避免不必要的纠纷和误解。