朋悦泰泰式 SPA 何以评分高却体验差？

怀着对 4.9 高分的期待而来，首先要肯定的是技师的手法确实不错。然而，整体硬件设施却与之相差甚远。在进行 100 分钟的 SPA 过程中，房间内的空调完全失效，尽管将温度调至 30 度，但仍然闷热不堪，丝毫没有温暖的感觉。期间，我向技师反映过寒冷的问题，他们多次进进出出调整空调，但都没有起到任何作用。我甚至请求他们提供红外线烤灯，但也被告知没有。在这种寒冷的环境中，我不幸感冒加重，心情也变得无比糟糕。好不容易做完 SPA，正想在被子里好好睡一觉，却又被人频繁敲门叫醒。心中的郁闷之情难以言表!