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成都百盛堂的服务和技师为何如此让人失望?

为何如此 成都 服务 2024-07-16 69

成都百盛堂的服务和技师为何如此不尽如人意?

服务方面,房间闷热异常,当顾客向服务员提出开空调的要求后,服务员却明确表示已经开启,但房间内的温度却始终居高不下。离开房间时,顾客惊讶地发现走廊的温度居然比房间还要凉爽。

技师方面,一些技师在为顾客提供服务时心不在焉。当面对电视时,她们会看电视;当背对电视时,便会开始窃窃私语。顾客是为了放松身心而来,而非倾听她们的聊天内容。此外,技师的手法敷衍,动作迟缓,纯粹是在消磨时间。更让顾客感到无语的是,回到酒店后,顾客发现自己的胳膊上出现了一块明显的淤青(由于拍摄角度问题,淤青在照片上显示不明显)。

另外,有一位技师似乎患有感冒,在为顾客提供服务的过程中,她随意将用过的一堆纸巾扔在茶几上,而上面还放置着顾客的个人物品。

总而言之,顾客表示绝不会再次光顾这家店。

成都百盛堂的服务和技师为何如此让人失望?
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