君蝶荟富侨足道怡泰 SPA 总店的体验为何如此之差?
近日,本人前往该地办事,顺便选择了总店进行体验。然而,此次体验却令人十分失望。
首先,服务质量亟待提高。根据点评网的信息,足浴服务应包含自助餐。但当我向服务生询问时,他却表示仅有面条类点心。一个小时后,当我再次询问时,他竟告诉我食材已用完,厨师正外出采购。这让我不禁怀疑自己的耳朵,难道是我听错了吗?
其次,饮料选择也令人不满。当我点饮料时,服务生声称仅找到了一瓶可乐。这让我感到有些意外,难道我是幸运儿?
总店作为品牌的旗舰店,应该对服务和品质有着更高的标准。然而,此次的体验却让我对其印象大打折扣。希望总店能够认真反思问题所在,采取措施加以改进,以提升顾客的满意度。