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吴江纽斯温泉汗蒸馆:强制消费,服务恶劣,小心套路!

汗蒸馆 汗蒸 温泉 吴江 2024-07-14 116

吴江纽斯温泉汗蒸馆:存在强制消费行为,服务质量不佳,需谨慎选择!

这家汗蒸馆的体验极差。进门后,服务员就簇拥而上,抢过鞋子并表示要帮我们擦鞋。尽管我们一再拒绝,他们还是没有理会,也没有服务员引领或询问支付方式。我们不得不自己走进浴室,而且附近没有工作人员。浴衣和毛巾需要自己翻找。洗完后,前台告知我们团购不能先消费后付款。请问先验证和后验证有区别吗?经过一番理论,他们才同意我们验证团购码,但前台的态度却很强硬,说是公司规定,团购就应该先咨询工作人员。我很无语,因为我在去之前已经打电话询问过团购是否可用,工作人员说可以后就挂断了电话。难道他们在我咨询时不应该提醒一下要先验证吗?最后,重点来了,一瓶矿泉水和一瓶冰红茶居然要 45 块,这简直是天价!而且他们没有给我小票。后来我一想不对,又去问了一下,才知道擦鞋要收 29 块。我们根本没有说要擦鞋,为什么不经过我们同意就强迫我们消费,也没有人来处理这个问题。我说开个发票作为凭证吧,服务员却问我要开什么发票,还说团购不能开发票。好吧,那你收了我的现金,总该有发票吧。我又问他要开餐饮还是娱乐发票,他说我付的什么钱就开什么发票。结果呢?开的却是洗浴费发票,我去,这明明是水费和擦鞋的钱啊!

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