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昆山永遇乐度假城服务为何如此之差?

为何如此 2024-07-11 89
每年冬天都来,这次真的太糟糕了,在大堂让工作人员帮忙收一下餐桌,服务员说了一句没空,过了一会,又问了一遍桌子找谁收,看了我们一眼没理,问了三四次才收走,你推我我推你的,服务员站在旁边,我问她两个茶叶有什么区别,没贴标签,她看了我一眼又没理我。都在板着个脸,不知道怎么了。最后结束换鞋子的时候,我们都说了鞋子拿错了,是一双白色的靴子,在外面看到架子上有一双白色的靴子,就和他说那个是我们的,工作人员非说雪地靴是我们的,找了前台过来以后,说那个白色靴子是别人的,雪地靴才是我们的,前台从来了以后就一直很暴躁,最后才找到靴子,前台在那里非常不耐烦的吵吵都说了那双白色靴子不是不是,颜色都有差别,还在那里一直说是他们的我想问一下,刚开始不让我们进去找,在外面看到了类似我们的靴子,不能误认吗?你们拿一双雪地靴非说是我们的,都说了可以让你们调监控,既然那双不是,你们不应该找相似的白色靴子吗?前台那位美女在那里冲谁发脾气呢?朋友进去找了都没找到,三双鞋子一起放的,为什么有一双会被夹错?为什么进去找了都没找到?为什么非说雪地靴是我们的?平安夜人多水果供不应求可以理解,员工忙不过来也能理解,一家开了这么多年的店,从我在上学得时候,每年冬天家里人都会带我来,不管是推荐给朋友还是自己选择,都是优先选择永遇乐,家里人在里面充的钱没有三万也有两万了,现在工作人员的态度就变成这样了?来不及处理都可以理解,怎么会当着顾客的面就在那发脾气抱怨呢?平安夜我是来看你们脸色的。 昆山永遇乐度假城服务为何如此之差?
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