天津这家洗浴为何如此令人失望?
——一家让人绝不会再去的洗浴中心
1. 卫生状况糟糕
进入洗浴中心,男浴女浴均有一股异味,穿上袜子后,脚部散发出刺鼻臭味,而我本身并无此问题。仔细一闻,原来是拖鞋散发的强烈臭味。回家后我不得不再次洗脚。
2. 设施陈旧
淋浴数量严重不足,需要长时间等待。从未遇到过哪个洗浴场所的淋浴区需要等待。洗澡、搓澡、吹头发都要排队,泡池里挤满了人,水面还漂浮着一层污垢。
3. 水温不稳定
洗澡时水温突然变得滚烫,一行人只能无奈退出,站在一旁等待。
4. 服务态度欠佳
尽管人多可能导致服务不周,但基本的服务也没有,实在让人难以接受。
工作人员在为我吹头发时,打开柜子时不会说一声,或者稍微提醒一下也可以,致使柜子边角险些碰到我的眼睛,若换成是他们自己,恐怕就知道疼了。
搓澡大姨不接受自带澡巾,当我提出质疑时,她并未作任何解释,直接换上自己的澡巾。此外,告知我奶搓套餐总价为 69 元,但结账时前台却将浴资另外计费并加价,无论具体如何收费,是否应该提前向我说明呢?
5. 团购问题多多
团购内容与线下实际提供的内容不符,例如团购中的奶芦荟是成包的,而店内点的则是新鲜的。
必须先团购并验券才能使用团购,若直接告诉搓澡的要使用大众点评的套餐,他们是不会为你服务的。而且,如果你要团购套餐,可能需要等待很长时间。
6. 动线设计不合理
进入后需要先到二楼更换衣服,再下到一楼洗浴。二楼有餐厅,但没有直接通往外界的通道。洗完后从二楼走到一楼出门,楼梯狭窄,出口拥挤,就像小饭店的卫生间,袜子很快又会被弄湿。