在五一假期，由于客流量较大，汤崎汤泉生活 TENZ 的大堂沙发一位难求，服务人员采取了排队预约的措施。然而，实际操作中出现了一些问题。早上九点开始排队，到 12:30 时前面还有两页纸张数量的人，这种预约方式虽然初衷是好的，但导致了一些乱象。一些人在前一天晚上就开始排队等待沙发，而预约了的人又可能因为其他活动而无法按时使用沙发，导致有沙发位置的人不愿离开，即使临时走开也要占着位置。尽管五一人流量大是可以理解的，但沙发位置的预约方式需要改进。个人认为，大堂的沙发位置不需要预约，看到空位就可以直接使用，而大堂的项目可以采用排队预约的方式，四楼的按摩则可以进行预约。希望能够对相关问题进行改善。