蓝色海岸的服务为何如此令人不满？

近日，我与四位朋友一同前往蓝色海岸放松。尽管天降小雨，但保安迅速上前为我们撑伞，引领我们进入大堂，这一服务让我们感到非常满意，因此我们毫不犹豫地办理了银海会员，并充值了 5000 元，获得了 1000 元的赠送金额。

食物免费，这一点我们没有过多评价。而推油按摩的手法非常不错，房间空间私密，可单独每人一间休息。服务人员也非常友好和热情。由于需要赶回老家，我们只在这里待了七八个小时。这里的净桑服务是 24 小时的，并且洗浴设备齐全。这家店似乎也是一家老店了。

然而，接下来的经历却让我们感到非常失望。当我们准备离开时，雨下得有些大，我们询问图三这位接待小姐姐是否可以借雨伞并送到停车区域，或者找人将车开到大堂，这样我们可以在离店时不会被雨淋湿。然而，接待小姐姐直接开口要 30 元一把伞。当我询问为何进店时有小雨时会提供打伞服务，而现在离店时下大雨却没有了时，接待小姐姐翻了个白眼，仍然坚持说一把伞 30 元，如果要找人打伞，可以去找停车场保安。我要是能自己去停车场，我还找保安干什么呢？她们明明有对讲机可以联系。此外，听说这家店的老板也是潮汕人，希望你们能够提高这位接待人员的接待业务能力。不要只做一次性生意，让我们不想再来这家店。