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广州九号行馆为何让顾客如此不满?

九号行馆 2024-07-02 100

广州九号行馆缘何令顾客如此不满?

我也来列举几点。我曾多次光顾此地,本无意写差评,但无奈服务员的行为迫使我不得不写。

其一,我首次到店时,选择了价格为 399 元的九蕴梦境项目。经理告诉我无法挑选技师,我询问可否退款,经理也表示不行。我原以为即便技师不漂亮或手法不佳,不挑选也罢,可进房后却发现,技师长相普通,手法也一般。我不禁想问,既然没有相应的能力,为何要佯装如此?能否老老实实按照正常程序,让客人自行选技师、轮牌上钟呢?自此以后,我每次来都只是购买门票,权当入住酒店,不再进行任何项目。

其二,我原本有给小费的习惯,但被贵店的更衣服务员纠正了这个习惯,这一点倒是值得赞赏。我去换衣服时,想找件大一码的衣服,比如平时穿 M 码合身,那我想找 L 或 XL 码,让自己更放松些。但更衣员却对此喋喋不休,与我扯皮许久才肯给我一件大一点的衣服。

其三,与其他顾客反映的情况一样,贵店的营销人员总是板着一副臭脸,服务态度生硬。不了解情况的人,可能还会以为生意很好,实则不然。像我这样做最贵项目的顾客,都受到如此对待,我不知道其他客人会受到何种待遇。

总而言之,在我心中,这里充其量只是一个比旅馆稍好的住宿之地,我不会再进行任何项目。

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