近日,本人前往北京神石火浴生态养生馆体验,却遭遇了一场令人倍感失望的服务。首先,洗浴池水污浊不堪,浑浊的水中漂浮着大量灰色物质,让人不敢相信自己置身于一家养生馆之中。
而对于服务态度,更是难以忍受。工作人员态度粗暴,随意呵斥顾客,仿佛客人是负担一般。在休闲区前台办理手牌归还手续时,居然给错了手牌,最后在结账时却硬是说手牌丢了200。表现出的不负责任令人难以接受。
此外,前台服务人员竟然对客人的投诉置之不理,甚至推卸责任,让人无法对此处店家的管理水准感到满意。订单结算出现差错后,前台竟然还顶嘴,甚至表示无法查询订单情况,要求客人自行在内部寻找。
综上所述,北京神石火浴生态养生馆的环境脏乱,服务态度恶劣,对于顾客的投诉态度更是让人难以容忍。希望店家能够引起重视,改善服务质量,给顾客一个更加舒适愉快的健康体验。