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为什么技师服务态度这么差?

前台和服务员都还可以,服务到位,但来的两个技师都很老,30多岁,第一个一来就黑着脸直接换了,第二个98号也30多但觉得麻烦就没换,但很没礼貌,就因为我问她多大,她就一直不安逸,聊天一点礼貌也没得,过程中直言不讳的说想走但没法走,还嘲讽客人,完事她还自己提前在评价表勾了个优,我都还没写名字呢,建议服务完后让服务员来收评价本,当着技师面也不好写太差啊,反正不会再来第二次了,这完全就是公司管理制度不够严格,才让她们这么放肆,麻烦你们先调教下技师服务态度 为什么技师服务态度这么差?
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