首先从入门服务来说吧,没有什么特别惊艳的地方,和平常的洗浴会馆差不多,搓澡服务还可以,算是正常水平。洗完之后体验了一下汗蒸,进去汗蒸大厅并没有特别热,呆久了还有点冻脚,不得不去那两个蒙古包和石头屋才能感受到热度。这种体验相对来说有点令人不太舒服,正常的汗蒸大厅就算不太热也不能冻脚吧,这是第一点不满意的地方。
另外,我是使用朋友团购的美团券来享受服务的,但出来结账的时候却被告知不能使用。并且告知需要进门先验券,这让我感到很奇怪。如果不是常来的顾客,谁能知道这个规定呢?进门时服务人员也没有询问,而且在美团上也没有清楚标明,如果不在进门前验证券码就无法使用。看来,这是只有常客才能知道的规定。我每年才回一次老家,怎么可能知道这些呢?因为整体体验并不太好,所以只能默默地放弃了美团券,按照正常价格结账。对于店家,我的建议是:一是要把大厅烧热一点,毕竟不能比不上家里的地热;二是在美团上明确写清楚规定,或者培训好服务员在进门时询问顾客。因为一个顾客进来什么都不说,全靠自助,不妨多多关心一下客人。希望店家能够重视这些问题,改进服务,让顾客体验更加愉快。这是我对华威青水台温泉洗浴会馆的建议和体验分享。